Palautusoikeus
Kiitos ostoksestasi. Toivomme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos et jostain syystä kuitenkaan ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen meille. Katso alta lisätietoja palautuskäytännöistämme.
PALAUTUSPOLITIIKKA
Saadaksesi hyvityksen, sinun on palautettava tuote 14 kalenteripäivän kuluessa ostosta. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin, eikä se saa olla vaurioitunut.
Tilauksesi käsittelyaika on 1-3 päivää alkuperäisen tilauksen tekopäivästä.
PALAUTUSMENETTELY
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautusosoitteen. Kun olet vastaanottanut osoitteen, aseta tuote turvallisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja [liitä mukaan ostokuitti].
Joissakin tapauksissa palautustoimitus on ilmainen. Jos palautat tuotteen ja palautuksen syy ei johdu ihailla.comin virheestä, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.
HYVITYKSET
Saatuamme palautuksesi ja tarkastettuamme tuotteesi kunnon, käsittelemme palautuksesi tai vaihtosi. Odota palautuksen tai vaihdon käsittelyyn vähintään 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Luottokorttiyhtiöstäsi riippuen hyvitysten näkyminen luottokorttitiliotteessa voi kestää 1–2 laskutusjaksoa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun palautuksesi on käsitelty.
POIKKEUKSET
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa:
pilaantuvat tuotteet
intiimejä esineitä
lahjakortit
henkilökohtaisia kohteita
digitaalisia tuotteita
Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla sopiaksesi hyvityksestä tai vaihdosta.
Mikä tahansa peruutus voidaan tehdä, jos kuluttaja tekee aloitteen tilauksen peruuttamiseksi ennen toimitusajankohtaa ja sen verkkosivuston määrittelemän ajan kuluessa, jolla peruutus voidaan aloittaa.
KYSYMYKSIÄ
Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä ohjekeskuksessamme
Paluuosoite: 2nd Floor, No. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdongin maakunta, Kiina
TARVITSET APUA?
support@ihailla.com
Jos kuluttaja on palautuksen alullepanija, toimituskulut ovat hänen vastuullaan. Tietyt maksut lasketaan valitsemasi pikakuljetusyrityksen perusteella.
Jos vastaanotettu tavara on omista syistämme vaurioitunut tai virheellinen, kuluttaja ei ole tästä syystä velvollinen maksamaan toimituskuluja.
PALAUTUSPOLITIIKKA
Saadaksesi hyvityksen, sinun on palautettava tuote 14 kalenteripäivän kuluessa ostosta. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin, eikä se saa olla vaurioitunut.
Tilauksesi käsittelyaika on 1-3 päivää alkuperäisen tilauksen tekopäivästä.
PALAUTUSMENETTELY
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautusosoitteen. Kun olet vastaanottanut osoitteen, aseta tuote turvallisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja [liitä mukaan ostokuitti].
Joissakin tapauksissa palautustoimitus on ilmainen. Jos palautat tuotteen ja palautuksen syy ei johdu ihailla.comin virheestä, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.
HYVITYKSET
Saatuamme palautuksesi ja tarkastettuamme tuotteesi kunnon, käsittelemme palautuksesi tai vaihtosi. Odota palautuksen tai vaihdon käsittelyyn vähintään 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Luottokorttiyhtiöstäsi riippuen hyvitysten näkyminen luottokorttitiliotteessa voi kestää 1–2 laskutusjaksoa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun palautuksesi on käsitelty.
POIKKEUKSET
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa:
pilaantuvat tuotteet
intiimejä esineitä
lahjakortit
henkilökohtaisia kohteita
digitaalisia tuotteita
Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla sopiaksesi hyvityksestä tai vaihdosta.
Mikä tahansa peruutus voidaan tehdä, jos kuluttaja tekee aloitteen tilauksen peruuttamiseksi ennen toimitusajankohtaa ja sen verkkosivuston määrittelemän ajan kuluessa, jolla peruutus voidaan aloittaa.
KYSYMYKSIÄ
Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä ohjekeskuksessamme
Paluuosoite: 2nd Floor, No. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdongin maakunta, Kiina
TARVITSET APUA?
support@ihailla.com
Jos kuluttaja on palautuksen alullepanija, toimituskulut ovat hänen vastuullaan. Tietyt maksut lasketaan valitsemasi pikakuljetusyrityksen perusteella.
Jos vastaanotettu tavara on omista syistämme vaurioitunut tai virheellinen, kuluttaja ei ole tästä syystä velvollinen maksamaan toimituskuluja.